Споры с магазинами бытовой техники
Если в период эксплуатации сложной техники проявились дефекты или устройство сломалось, то потребитель имеет право оформить у продавца возврат товара. Но не всегда это легко сделать. Часто покупатель получает стандартную отговорку, что техника получила повреждения в результате нарушения условий эксплуатации.
Споры с магазинами
На первом этапе потребитель обращается непосредственно к продавцу в тот магазин, где он купил технику, с просьбой заменить товар. Если в возврате товара отказано, то в этом случае нужно написать письменную претензию к продавцу. Составить текст претензии можно самостоятельно или у юристов. Рекомендуется все-таки обратиться к профессионалам.
В большинстве случаев проблема решается после подачи письменной претензии. Однако не всегда продавец идет на уступки клиенту. Некоторые потребители сами прекращают всякие поиски справедливости. Но разумнее в такой ситуации обратиться к юристам.
Возврат товара через суд
При покупке дорогой техники клиент вряд ли хочет потерять свои деньги. Иногда брак настолько серьезный, что устройство проще выбросить, чем отремонтировать. Здесь будет уместно судебное разбирательство. Судебные споры по вопросам прав потребителей — не редкость. Присутствие на процессе юриста со стороны клиента позволяет решить вопрос в его пользу.
Лучше не судиться с компанией без юридической поддержки, потому что у организации наверняка есть адвокаты. Потребитель, не подкованный в юридических вопросах, быстро проиграет суд, это приведет его к лишним издержкам.
Юрист поможет определить возможности клиента при возбуждении судебного разбирательства и защитит его права. В области защиты потребительских прав есть специалисты, которые работают исключительно в этой сфере. Позвоните нам, мы поможем!
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю благодарность Василию Анатольевичу за профессиональную и грамотную помощь в решении вопроса о защите моих прав потребителя. В результате мной была получена достойная компенсация от компании – «обидчика». Спасибо!
Волкова Н.Е.
30.11.2018г.
Выражаю свою благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за квалифицированное ведение моего дела, грамотную консультацию и обоснованные решения, которые привели к возмещению всех заявленных убытков.
С уважением, Евгений Невинчаный
Уважаемая Любовь Владимировна, я, Лобова Евгения Ильинична, хочу выразить огромную благодарность за объективную, полноценную, грамотную консультацию по интересующему меня вопросу юристу Суховарову Юрию Владимировичу. Как театр, начинается с вешалки, не могу не отметить исключительную вежливость администратора Кутузовой Дарьи Владимировны.
Желаю вам больших успехов! Лобова Е.И.
Руководство школы по хоккею «СП-Стрельна» благодарит коллектив Юридического агентства Санкт-Петербурга за многолетнее плодотворное сотрудничество и поддержку российского детского хоккея, целеустремленность и профессиональный подход.
Искренне желаем сотрудникам Юридического агентства Санкт-Петербурга больших побед, профессиональных успехов и неиссякаемой жизненной энергии!
Я, Фомин Матвей Алексеевич, благодарен за своевременно оказанную юридическую консультацию и оперативную помощь в решении моего вопроса Каваляускас Василию Анатольевичу.
Спокойствие и решительность.
Спасибо Вам.
Фомин М.А.
Выражаю большую благодарность Сергею Вячеславовичу (юристу фирмы) за очень понятную, доступную помощь в решении моей проблемы (защита прав как потребителя). Обращаюсь уже во второй раз по решению моих проблем. Всегда все …… и в полном объёме.
С благодарностью, Лосева Светлана Ивановна., 15.02.2019 г.
Прошу Вас выразить благодарность адвокату Александру Викторовичу, который грамотно и четко разъяснил мне мои дальнейшие действия чтобы решить проблему, в которую попали родственники.
11.02.18 г.
Комардин С.И.
Уважаемый Александр Викторович!
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за понимание, чуткий подход к ситуации, открытость, переживания и профессионализм.
Желаю вам удачи, успехов в работе и благополучия.
С уважением, Скороходова В.Н.
Прошу выразить благодарность Мавричеву Сергею Вячеславовичу за чуткое отношение и понимание к клиентам. Вопрос был разрешен в течении одного дня. Очень благодарен Сергею Вячеславовичу.
Плисецкий В.В.
19.10.2018 г.
Прошу выразить благодарность коллективу «Юридического Агентства Санкт-Петербурга», и особенно, Иванову Артему Игоревичу, за грамотные действия и решение по моему гражданскому делу. Смею утверждать, что это одна из лучших юридических фирм в городе, т.к. очень сблизился с юристами. Все делается своевременно и по делу. Удачи коллективу во всем.
С уважением, Надеждин А.Н.
7.06.2018 г.