пн-пт: 9.00 - 20.00 сб-вс: 10.00 - 19.00
Предварительная запись
Бесплатная консультация
Онлайн-мошенники: дело об исчезнувшем интернет-магазине

Онлайн-мошенники: дело об исчезнувшем интернет-магазине

Ситуация
Летом 2018 года гражданин Волков заказал в интернет-магазине товар – видеокарту Gigabyte. Стоимость данной карты в крупных магазинах техники составляла около 35 00 руб., однако интернет-магазин предлагал товар всего за 23 730 рублей. Сильное снижение стоимости не смутило нашего клиента, проверять источник он не стал и совершил покупку. Обещанный срок доставки составлял около 2 недель. Волков произвел полную онлайн-оплату товара, что было подтверждено интернет-магазином. Покупателя заверили, что, когда товар будет доставлен в регион, с ним свяжутся для согласования даты получения товара. Однако, когда время ожидания истекло, товар так и не был доставлен. На телефонные звонки, а также электронные письма, продавец не отвечал. Номер покупателя оказался в черном списке. Тогда Волков обратился за помощью в наше агентство. Юрист Каваляускас Василий Анатольевич ознакомился с материалами дела и предложил клиенту алгоритм действий. Для решения вопроса в досудебном порядке была составлена юридически грамотная претензия и заявление в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и противодействию коррупции МО МВД, в котором было выдвинуто требование возбудить уголовное дело в отношении интернет-магазина. Также были составлены жалобы в РосПотребНадзор и в прокуратуру с требованием привлечь интернет-магазин к административной ответственности за административное правонарушение.

Судебный процесс

Далее Василием Анатольевичем был составлен судебный иск к представителям интернет-магазина, в соответствии с которым от лица клиента были выдвинуты требования расторгнуть договор розничной купли между магазином и Волковым и взыскать в пользу нашего клиента денежные средства, уплаченные за товар, а - именно – 23 730 руб., неустойку за нарушение срока доставки, компенсацию морального ущерба и судебных расходов.
Решение
Суд рассмотрел все материалы дела, и по итогам одного судебного заседания суд принял решение удовлетворить все требования нашего клиента.
Результат
Таким образом, благодаря грамотным и последовательным действиям юриста в пользу нашего клиента было присуждено:
  • Денежные средства, уплаченные за товар – 23 730 руб.;
  • Неустойку за нарушение срока доставки - 1 305 руб.;
  • Компенсацию морального вреда – 5 000 руб.;
  • Компенсацию судебных расходов – 7 000 руб.;
  • Штраф – 15 017 руб.
Судебное решение по этому делу
Если у вас похожий случай, то вы можете проконсультироваться по телефону

    Похожие дела
    Возмещение ущерба в пользу покупателя
    25.09.2017
    Cитуация:
    Клиенту потребовался декоративный антисептик для обработки деревянного пола, и он приобрел три одинаковые банки средства «Тонотекс» на 651 рубль. Этот рядовой эпизод стоил ему поврежденного напольного покрытия ..
    У меня похожий случай
    Магазин отказался вернуть деньги за нерабочий товар
    25.12.2018
    Cитуация:
    Середина лета – время, которое каждый житель большого города старается провести подальше от смога и суеты, наслаждаясь всеми плюсами загородной жизни. Так и наш клиент, гражданин Королев, был намерен весь летни..
    У меня похожий случай
    Обман в косметическом салоне
    03.08.2017
    Cитуация:
    Клиентка по рекламе обратилась в косметическую организацию «Дешели» (Desheli) для проведения бесплатной процедуры по уходу за кожей лица. Косметическая организация провела данную процедуру, после чего клиентке ..
    У меня похожий случай