Юридическое агентство Санкт-Петербурга
+7 (495) 177 61 45
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
+7 (812) 425-32-01
пн-пт: 10.30 - 20.00, сб-вс: 11.00 - 19.00

Дело о бракованной шубе

Ситуация
В апреле клиентка купила норковую шубу. А надела ее только в декабре, т.е. через 8 месяцев после покупки. Шуба была куплена в кредит, который исправно выплачивался. Через неделю носки шубы шерсть стала вытираться и выпадать. Клиентка обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за бракованный товар. Магазин в грубой форме в возврате отказал, аргументируя это тем, что гарантийный срок на изделие уже давно прошел и клиентка неправильно ухаживала за изделием, которое имеет определенную специфику. Клиентка обратилась в нашу компанию за консультацией.
Решение
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» срок службы на сезонный товар отсчитывается с начала соответствующего сезона. Срок начала сезона определяется в каждом субъекте РФ органами власти. Юристы "Юридического агентства Санкт-Петербурга" подготовили претензию и сделали выезд в магазин, где была проведена беседа с управляющим магазина.
Результат
Через два дня магазин вернул все деньги за товар, проценты за пользование кредитом и затраты на юриста.
Если у вас похожий случай, то вы можете проконсультироваться по телефону
Похожие дела
Ошибка замерщика в 30 тысяч: компания по установке окон заплатила за просчет
26.02.2019
Cитуация:
В конце декабря 2018 года клиент нашего агентства, гражданин М., заключил договор подряда на установку и монтаж..
У меня похожий случай
Как вернуть деньги за плохое исполнение работ и срыв сроков
01.08.2017
Cитуация:
Гражданин С. пожелал установить камин. Дорогой, с отделкой натуральным камнем и художественной ковкой. Нашел..
У меня похожий случай
Сервис по ремонту телефонов заплатил 40 000 рублей за некачественно оказанную услугу
24.12.2018
Cитуация:
В наши дни люди все больше ценят свое время, и продавцам товаров и услуг это известно. В шаговой доступности  от..
У меня похожий случай
Наши Клиенты