Юридическое агентство Санкт-Петербурга
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
+7 (812) 407-10-22 Или закажите

Дело о бракованной шубе

Ситуация

В апреле клиентка купила норковую шубу. А надела ее только в декабре, т.е. через 8 месяцев после покупки. Шуба была куплена в кредит, который исправно выплачивался. Через неделю носки шубы шерсть стала вытираться и выпадать. Клиентка обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за бракованный товар. Магазин в грубой форме в возврате отказал, аргументируя это тем, что гарантийный срок на изделие уже давно прошел и клиентка неправильно ухаживала за изделием, которое имеет определенную специфику. Клиентка обратилась в нашу компанию за консультацией.

Решение

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» срок службы на сезонный товар отсчитывается с начала соответствующего сезона. Срок начала сезона определяется в каждом субъекте РФ органами власти. Юристы "Юридического агентства Санкт-Петербурга" подготовили претензию и сделали выезд в магазин, где была проведена беседа с управляющим магазина.

Результат

Через два дня магазин вернул все деньги за товар, проценты за пользование кредитом и затраты на юриста.

Похожие дела
Диета, от которой худеет кошелек Диета, от которой худеет только кошелек
05.10.2017
Cитуация:

Гражданка А. пошла на бесплатную консультацию в косметический салон «МедиКо», а вернулась с кредитом..

У меня похожий случай
Как вернуть деньги за плохое исполнение работ и срыв сроков
01.08.2017
Cитуация:
Гражданин С. пожелал установить камин. Дорогой, с отделкой натуральным камнем и художественной ковкой. Нашел..
У меня похожий случай
Суд со стоматологом Как выиграть суд у стоматолога
10.10.2017
Cитуация:

Госпожа Демидова обратилась в суд с просьбой взыскать 635 тысяч рублей со стоматологической клиники, в которой ей..

У меня похожий случай