Юридическое агентство Санкт-Петербурга
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
+7 (812) 407-10-22 Или закажите

Дело о бракованной шубе

Ситуация
В апреле клиентка купила норковую шубу. А надела ее только в декабре, т.е. через 8 месяцев после покупки. Шуба была куплена в кредит, который исправно выплачивался. Через неделю носки шубы шерсть стала вытираться и выпадать. Клиентка обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за бракованный товар. Магазин в грубой форме в возврате отказал, аргументируя это тем, что гарантийный срок на изделие уже давно прошел и клиентка неправильно ухаживала за изделием, которое имеет определенную специфику. Клиентка обратилась в нашу компанию за консультацией.
Решение
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» срок службы на сезонный товар отсчитывается с начала соответствующего сезона. Срок начала сезона определяется в каждом субъекте РФ органами власти. Юристы "Юридического агентства Санкт-Петербурга" подготовили претензию и сделали выезд в магазин, где была проведена беседа с управляющим магазина.
Результат
Через два дня магазин вернул все деньги за товар, проценты за пользование кредитом и затраты на юриста.

Согласие об обработке персональных данных

Похожие дела
vozmeshchenie-ushcherba-v-polzu-pokupatelya Возмещение ущерба в пользу покупателя
25.09.2017
Cитуация:
Клиенту потребовался декоративный антисептик для обработки деревянного пола, и он приобрел три одинаковые..
У меня похожий случай
Диета, от которой худеет кошелек Диета, от которой худеет только кошелек
05.10.2017
Cитуация:
Гражданка А. пошла на бесплатную консультацию в косметический салон «МедиКо», а вернулась с кредитом на сумму..
У меня похожий случай
К делу о плохой обшивке балкона Дело об обшивке балкона: как найти управу на недобросовестного подрядчика
10.10.2017
Cитуация:
2 марта 2016 года клиент заключил договор подряда с компанией, обязавшейся произвести ряд работ на балконе:..
У меня похожий случай

Наши Клиенты