Помощь в составлении претензии
Любой участник рыночных отношений рано или поздно сталкивается с нарушением договорных обязательств. Застройщики затягивают сроки сдачи домов, страховые компании занижают выплаты, контрагенты не хотят оплачивать счета, магазины отказываются обменивать бракованный товар. В подобных случаях подача письменной претензии дает провинившейся стороне шанс исправить ситуацию, а недовольному заказчику или покупателю – возможность зафиксировать свои требования и использовать документ при дальнейшем обращении в суд.
Универсального образца для написания претензии не существует – содержание текста целиком и полностью зависит от конкретной ситуации. Опытный юрист по составлению претензий обязательно аргументирует выставленные требования ссылками на действующие законы и оформит документ надлежащим образом, что повысит шансы на мирное разрешение спора.
Можно ли сразу обращаться в суд
В некоторых случаях закон позволяет выбирать между мирным урегулированием вопроса и судебным разбирательством. Но мы рекомендуем нашим клиентам начинать решение спора с составления претензии. Для чего это делается?
- Возможно, вы – не единственный недовольный контрагент. Но остальные молча ждут, когда вопрос решится сам собой. Письменное обращение станет вашим преимуществом.
- В договоре не были прописаны какие-либо условия, например, порядок приемки квартиры или выплаты штрафных санкций. Выставив требования и заручившись ответом (даже негативным), вы получите дополнительные доказательства для суда.
- У вас недостаточно материала для подачи судебного иска. Воспользовавшись помощью в составлении претензий, вы сможете выставить аргументированные требования и убедить оппонента пойти на мировую.
Получая документ с законными требованиями, контрагент понимает, что следующим шагом с вашей стороны будет судебное разбирательство. В большинстве случаев это служит отличным стимулом для разрешения спора.
Как составить претензию
Документ должен максимально конкретно описывать обязательства, по поводу которых возник спор. Поэтому в текст обязательно включают:
- адресата с указанием его названия, адреса, данных руководителя;
- ссылку на основание возникновения обязательств (договор, дополнительное соглашение, акт выполненных работ и так далее);
- нарушенное право (со ссылкой на законы);
- размер материального ущерба и способ его компенсации;
- реквизиты вашего расчетного счета (если речь идет о переводе денег);
- место передачи вещей (если речь идет об обмене и возврате);
- сроки удовлетворения претензии;
- предупреждение о том, что спор может быть передан в суд.
Претензия составляется в 2 экземплярах и отправляется ответной стороне. Можно отнести ее лично, завизировав второй экземпляр у получателя, а также послать заказным письмом или курьерской почтой.
Важные нюансы
Помощь юриста в составлении претензии не ограничивается простым заполнением документа и цитированием соответствующих законодательных актов. Юристы нашей компании рассматривают ситуацию в целом, просчитывают все варианты исхода событий и рекомендуют оптимальную стратегию. Сценарий зависит от множества факторов: например, если контрагент находится в стадии банкротства, претензия готовится с учетом будущей реализации имущества. Для получения более подробной информации позвоните нам или задайте вопрос на сайте.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю благодарность вашей компании, а также Степанову Денису Юрьевичу и Кутузовой Дарье Валентиновне за их добросовестное отношение к своим обязанностям.
С искренним уважением, Соколов М.Ю.
Я, Фомин Матвей Алексеевич, благодарен за своевременно оказанную юридическую консультацию и оперативную помощь в решении моего вопроса Каваляускас Василию Анатольевичу.
Спокойствие и решительность.
Спасибо Вам.
Фомин М.А.
Хочется выразить благодарность Каваляускус Василию Анатольевичу, Павлюченко Александру Викторовичу и Лобурь Максиму Андреевичу за оказание квалифицированной юридической помощи, с помощью которой моя проблема решилась быстро, четко. Всегда при обращении находил понимание и внимание. Хорошо, что в «Обществе защиты прав потребителей» работают такие юристы и адвокаты. Успехов Вам в дальнейшей работе и отстаивании интересов потребителей.
С уважением, Трук Н.Н.
07.05.2018
Выражаю глубокую благодарность юристу Степанову Денису Юрьевичу за высокий профессионализм и внимательность по отношению к своему делу при рассмотрении вопроса по слову с подрядчиком, который ненадлежащим образом выполнил работу по воздвижению винтового фундамента. Стоимость работ составила 178 300 руб. И судом Выборгского района (Дело №2-1432/2018) от 12.03.18 г.) взысканию с учетом всех штрафов – 504 800 руб.
Еще раз благодарю и желаю успехов в Вашей дальнейшей работе и только успешных ведений дел.
Благодарный Вам, Ваш клиент.
18.05.18г.
Выражаю благодарность Василию Анатольевичу за профессиональную и грамотную помощь в решении вопроса о защите моих прав потребителя. В результате мной была получена достойная компенсация от компании – «обидчика». Спасибо!
Волкова Н.Е.
30.11.2018г.
Сергей Вячеславович! Большое спасибо за консультацию! Все детали были мне подробно раскрыты, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы. очень рад получить помощь от квалифицированного специалиста!
Вравеевский С.А.
18.12.2018 г.
Сергей Вячеславович! Благодарю Вас за оказанную квалифицированную консультацию в отношении моего вопроса в сфере защиты прав потребителей (спор с ТК ОПТ, не привезли кухню)
Любовь Туннова
12.12.2018г.
Я, Гончарова Венера Константиновна, выражаю благодарность , Матвеевой Яне Максимовне, Кутузовой Дарье Васильевне и всему коллективу. Хочу отметить, что работа выполнена в оговоренные сроки и с хорошим качеством. Проявили профессиональный подход и отличную организацию работ. Выражаю благодарность всему коллективу за высококачественную работу и желаю дальнейшего развития вашей компании.
С уважением, Гончарова Венера Константиновна.
Выражаю глубочайшую благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за предоставленную консультацию и грамотный подход к делу, а также успешный исход в моей проблеме.
А также хочу выразить благодарность за доброжелательность.
Желаю Вам успехов в этой нужной для нас работе.
С уважением, Сонец В.В.
17.05.2018 г.
Выражаю благодарность Юридическому Агентству Санкт-Петербурга, а именно Степанову Денису Юрьевичу за оказанную помощь в решении моего вопроса, а также выражаю благодарность всему коллективу общества по защите прав потребителей за отзывчивость и приятное общение.
Ремедова А.Г.
17.08.2018 г.