Помощь в составлении претензии
Любой участник рыночных отношений рано или поздно сталкивается с нарушением договорных обязательств. Застройщики затягивают сроки сдачи домов, страховые компании занижают выплаты, контрагенты не хотят оплачивать счета, магазины отказываются обменивать бракованный товар. В подобных случаях подача письменной претензии дает провинившейся стороне шанс исправить ситуацию, а недовольному заказчику или покупателю – возможность зафиксировать свои требования и использовать документ при дальнейшем обращении в суд.
Универсального образца для написания претензии не существует – содержание текста целиком и полностью зависит от конкретной ситуации. Опытный юрист по составлению претензий обязательно аргументирует выставленные требования ссылками на действующие законы и оформит документ надлежащим образом, что повысит шансы на мирное разрешение спора.
Можно ли сразу обращаться в суд
В некоторых случаях закон позволяет выбирать между мирным урегулированием вопроса и судебным разбирательством. Но мы рекомендуем нашим клиентам начинать решение спора с составления претензии. Для чего это делается?
- Возможно, вы – не единственный недовольный контрагент. Но остальные молча ждут, когда вопрос решится сам собой. Письменное обращение станет вашим преимуществом.
- В договоре не были прописаны какие-либо условия, например, порядок приемки квартиры или выплаты штрафных санкций. Выставив требования и заручившись ответом (даже негативным), вы получите дополнительные доказательства для суда.
- У вас недостаточно материала для подачи судебного иска. Воспользовавшись помощью в составлении претензий, вы сможете выставить аргументированные требования и убедить оппонента пойти на мировую.
Получая документ с законными требованиями, контрагент понимает, что следующим шагом с вашей стороны будет судебное разбирательство. В большинстве случаев это служит отличным стимулом для разрешения спора.
Как составить претензию
Документ должен максимально конкретно описывать обязательства, по поводу которых возник спор. Поэтому в текст обязательно включают:
- адресата с указанием его названия, адреса, данных руководителя;
- ссылку на основание возникновения обязательств (договор, дополнительное соглашение, акт выполненных работ и так далее);
- нарушенное право (со ссылкой на законы);
- размер материального ущерба и способ его компенсации;
- реквизиты вашего расчетного счета (если речь идет о переводе денег);
- место передачи вещей (если речь идет об обмене и возврате);
- сроки удовлетворения претензии;
- предупреждение о том, что спор может быть передан в суд.
Претензия составляется в 2 экземплярах и отправляется ответной стороне. Можно отнести ее лично, завизировав второй экземпляр у получателя, а также послать заказным письмом или курьерской почтой.
Важные нюансы
Помощь юриста в составлении претензии не ограничивается простым заполнением документа и цитированием соответствующих законодательных актов. Юристы нашей компании рассматривают ситуацию в целом, просчитывают все варианты исхода событий и рекомендуют оптимальную стратегию. Сценарий зависит от множества факторов: например, если контрагент находится в стадии банкротства, претензия готовится с учетом будущей реализации имущества. Для получения более подробной информации позвоните нам или задайте вопрос на сайте.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Уважаемая Любовь Владимировна.
Хочу выразить благодарность Василию Анатольевичу в грамотной юридической помощи в решении моего непростого дела. Желаю Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и успехов в Вашем нелегком труде.
От чистого сердца и с наилучшими пожеланиями.
03.05.2018 г.
Выражаю глубочайшую благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за предоставленную консультацию и грамотный подход к делу, а также успешный исход в моей проблеме.
А также хочу выразить благодарность за доброжелательность.
Желаю Вам успехов в этой нужной для нас работе.
С уважением, Сонец В.В.
17.05.2018 г.
Хочу выразить огромнейшую благодарность и признательность Соловьеву Константину Васильевичу за внимательное отношение, очень грамотную консультацию. И, если когда-нибудь мне потребуется юридическая поддержка, непременно обращусь именно к нему. Также хочу отметить Кутузову Дарью Валентиновну, которая с улыбкой встретила, ответила на некоторые интересующие меня вопросы. Желаю компании успехов, дальнейшего процветания, побольше клиентов.
Благодарю замечательного Юриста Сергея Вячеславовича Мавричева за основательное, грамотное консультирование и человеческую взаимопомощь всем своим клиентам, глубоко нуждающимся в квалифицированных и своевременных юридических и психологических советах.
Барс Дэна А.
18.09.2018г.
Сергей Вячеславович! Большое спасибо за консультацию! Все детали были мне подробно раскрыты, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы. очень рад получить помощь от квалифицированного специалиста!
Вравеевский С.А.
18.12.2018 г.
Я, Антонов Аркадий Шанобич, обратился за помощью в Юридическое Агентство Санкт-Петербурга в связи с тем, что при заключении договора на лечение позвоночника с «Медстар», был фактически обманут в стоимости лечения и не только. В процессе оформления со мной договора на лечение мне никто не объяснил, что лечение будет проходить с привлечением кредитных средств, все время менялась сумма лечения. На мои просьбы предоставить мне более длительное время на ознакомление процедур и консультаций по их прайсу мне отказали. То есть фактически происходило давление на клиента. Дома, когда я внимательно прочитал весь документ, я понял, что фактически меня обманули на деньги и сроки лечения.
30.10.2018 г. я обратился за юридической помощью в Юридическое Агентство Санкт-Петербурга на предмет расторжения договора на лечение в «Медстар» и расторжения договора на кредит от Альфа-Банка.
Мое дело вел Степанов Денис Юрьевич, все вопросы решались очень быстро и меня обо всех ситуациях информировали. Хочу поблагодарить Степанова Д.Ю. и всех юристов, которые работают в данном агентстве.
21. 11. 2018 г.
Уважаемые юристы!
Примите нашу глубокую благодарность за внимание, профессиональный подход и желание помочь людям. Особенно хотим выделить Дмитрия Германовича, Дениса Юрьевича, Дарью Валентиновну.
С уважением, А.П. Совенов, Е.Я. Комудина
Выражаю благодарность Юридическому Агентству и в частности адвокату Каваляускас Василию Анатольевичу за квалифицированно проделанную работу.
Василий Анатольевич проконсультировал и подготовил все документы, необходимые для судебного делопроизводства.
По результату рассмотрения дела о защите прав потребителей, результат и высокая сумма превысили все мои ожидания.
Большое спасибо за квалифицированную работу и профессионализм.
С уважением, Астафьева А.С., 01.03.2019 г.
Большое спасибо Сергею Вячеславовичу за полную и детальную консультацию. Ранее я не сталкивался с оказанием юридической помощи, но теперь под очень благоприятным впечатлением обязательно буду обращаться снова в будущем.
Шубаков Алексей
17.10.2018 г.
Прошу выразить огромную благодарность Каваляускас Василию Анатольевичу за грамотность, консультацию и внимание к клиентке, которая попала в сложную ситуацию; а также прекрасным чутким администраторам.
Желаю процветания компании и хороших клиентов.
С уважением, Соболева Елена Петровна.
19.09.2018 г.