Мошенничество с банковскими картами
Пластиковые карты и виртуальные платежные системы упростили жизнь не только обычным людям, но и преступникам, охотящимся за чужими деньгами. Изобретены десятки способов осуществить мошенничество по номеру банковской карты, но чаще всего используются четыре, описанные ниже.
Электронная почта
Пользователю присылают письмо с провокационным заголовком вроде «на вашем бонусном счете осталась сумма 4873 рублей», «ваш заказ доставлен», «вы победили в розыгрыше» или что-то подобное. В таких письмах есть вложения. Стоит открыть файл — на устройство скачается вирус, который найдет данные банковской карты и отправит их по заданному адресу.
СМС-сообщение
На телефон приходит уведомление, якобы из вашего банка: карта заблокирована — с нее пытались списать большую сумму. Чтобы разблокировать ее, отправьте пин-код ответным сообщением. Владелец карты, обрадованный бдительностью сотрудников банка, отправляет код. После этого с нее действительно списывают все, что есть.
Спросить пин-код мошенники могут и по телефону, представившись сотрудниками банка. Поэтому все кредитные организации предупреждают разными способами, что не спрашивают коды у клиентов.
Интернет-магазин
Мошенники делают домены-двойники известных сайтов, копируют интерфейс и обеспечивают возможность оплаты онлайн. Ничего не подозревающие покупатели переводят деньги и ждут доставку покупки. Проходят дни, а то и недели, прежде чем поддельный сайт блокируют.
Еще более распространено мошенничество с банковскими картами на «Авито» и других сайтах объявлений, где преступникам не нужно тратиться на подготовку к афере. Достаточно создать объявление и убедить покупателя перечислить предоплату. Жертвами виртуальных блошиных рынков становятся и продавцы. Мошенники выманивают у них персональную информацию о карте: срок действия, номер на оборотной стороне, пин-код, коды подтверждения из банка.
Банкомат
Преступники используют накладки на кнопки в банкоматах либо крепят камеры, снимающие ввод пин-кода. Этот метод используется в местах большого скопления людей, во время проведения массовых мероприятий (олимпиады, чемпионаты, народные гуляния).
Другие виды мошенничества с картами:
- изготовление дубликата карты путем нанесения на нее магнитной ленты с конфиденциальной информацией;
- заражение банкоматов, платежных терминалов вирусами, передающими данные карт;
- перевыпуск карты в банке (заявление подает мошенник по поддельным документам).
За последние 10 лет преступления с банковскими картами стали менее технологичными. Раньше мошенники ставили поддельные банкоматы в людных местах, изготавливали фальшивые кредитки и воровали данные в магазинах. Теперь они предпочитают обманывать владельцев карт, чтобы те сами выдавали секретную информацию.
Что делать пострадавшему
Если вы стали жертвой мошенника, то первым делом обратитесь в банк с просьбой заблокировать карту. После подайте в полицию заявление о мошенничестве согласно статье 159 УК РФ. На какую часть статьи ссылаться — зависит от обстоятельств:
| Часть статьи 159 УК РФ | Ситуация | Наказание |
| 1 | Преступник действовал в одиночку | Штраф до 120 тыс. рублей, лишение свободы до 2-х лет |
| 2 | Преступление совершила группа лиц | Штраф до 300 тыс. рублей, лишение свободы до 5 лет |
| 3 | Мошенник злоупотребил служебным положением, чтобы украсть деньги | Штраф до 500 тыс. рублей, лишение свободы до 6 лет |
Если мошенники работали по телефону, нужно обратиться к оператору, предоставляющему услуги связи, с требованием сообщить в полицию данные владельца номера.
Банк должен вернуть похищенные деньги
Согласно статье 9 закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан вернуть клиенту деньги, снятые со счета без его согласия. Единственный способ не выполнять это условие — доказать, что клиент сам сообщил сведения о карте мошенникам.
Но банки неохотно возмещают убытки своих клиентов, даже если они произошли в результате плохой работы их систем безопасности. Если финансовая организация не хочет возвращать деньга на счет — звоните нам: наши юристы помогут составить претензию и заявление в суд.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю огромную благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за грамотную юридическую работу и профессионализм, а также его помощнице Елене Владимировне за оказанную квалифицированную помощь.
Желаю Вам процветания и достижения профессиональных вершин.
С уважением, Марина Кулешова.
15.08.2018 г.
Выражаю благодарность Василию Анатольевичу в правильной и грамотной юридической помощи в решении моего дела. Желаю Вам и всей Вашей компании процветания и успехов.
От всей души, В.В. Иванов. 10.05.2018г.
Выражаю благодарность Юридическому Агентству и в частности адвокату Павлюченко Александру Викторовичу за проделанную работу, высокую квалификацию и качественный подход.
Благодаря Александру Викторовичу удалось добиться в суде по делу о защите прав потребителей результата, которого даже не ожидала. Сумма, взысканная по суду, даже превысила мои ожидания.
Большое спасибо за квалифицированную работу и профессионализм.
С уважением, Астафьева А.С., 01.03.2019 г.
Хочу выразить огромнейшую благодарность и признательность Соловьеву Константину Васильевичу за внимательное отношение, очень грамотную консультацию. И, если когда-нибудь мне потребуется юридическая поддержка, непременно обращусь именно к нему. Также хочу отметить Кутузову Дарью Валентиновну, которая с улыбкой встретила, ответила на некоторые интересующие меня вопросы. Желаю компании успехов, дальнейшего процветания, побольше клиентов.
Обратился за консультацией в ваше “Юридическое агентство СПб” — по поводу обмана одним человеком, представившим себя как сотрудник Роспотребнадзора Красносельского р-на, Новичков А. А. Предложил мне услугу — перед Новым годом съездить по туристической профсоюзной путевке в Москву на ж/д транспорте “Сапсан”. Я отказался в виду манипуляций размещения посадочных мест — в разных поездах, а потом по вагонам. Адвокат Сергей Вячеславович Мавричев вел это дело, сопровождал в виде консультаций.
Я благодарю за такое чуткое и внимательное отношение в делопроизводстве, чему было отказано в 58 отделении полиции Выборгского района, по ст. 24, 144, 145 УПК РФ я сейчас имею право обжаловать заключение и буду посылать заявление на дорасследование в районную прокуратуру.
Тиунцов Г. А.
8 921 862 34 47
Уважаемый руководитель!
Прошу выразить огромную благодарность юристу Кузнецовой Лидии Александровне за профессиональную консультацию в решении моей проблемы, за чуткое, внимательное отношение ко мне, как к клиенту, за грамотный подход к делу. Также хочу выразить искреннюю благодарность коллективу за доброжелательность, профессионализм. Желаю вам дальнейших успехов на юридическом поприще.
Выражаю большую благодарность адвокату Денису Юрьевичу за консультацию и доведение дела до логического завершения.
Были очень грамотно составлены юридические документы, направлены в суд. Дело выиграно. Ура!!!
Большое спасибо!
Истец: Московчук В. Г.
Выражаю благодарность вам за оказание мне юридической помощи.
Также выражаю благодарность Сумароковой Диане за вежливое и тактичное обслуживание клиентов и очень приятную атмосферу в вашей конторе.
Я, Корчагин Дмитрий Владимирович, выражаю благодарность и признательность юристу Суховарову Юрию Владимировичу за качественную и квалифицированную консультацию. Спасибо.
Киккас В.П. благодарна Юридическому Агентству Санкт-Петербурга за понимание ситуации и своевременную помощь в моей ситуации, казалось бы, безнадежной, лично Степанову Денису Юрьевичу, надеюсь и впредь на сотрудничество.
Киккас В.П.
08.11.2018г.