Отказали в выплате по ОСАГО из-за нехватки документов? Верховный суд постановил: деньги отдать
В октябре автомобилистам как снег на голову свалилась новость о том, что инспекторы ГИБДД больше не будут выдавать справки о ДТП. При этом в законе «Об ОСАГО» справка значится в списке обязательных документов, которые нужно предоставить для получения выплаты. В течение года поправки в закон внесут, но пока у страховых компаний появился легальный повод отказывать пострадавшим в выплате. Что делать в такой ситуации?
Ответ пришел откуда не ждали — из Верховного суда РФ. Буквально через месяц после принятия резонансного решения ГИБДД суд поставил точку в истории простого краснодарского водителя Николая Глущенко, который два года судился с компанией САО «ВСК», пытаясь получить компенсацию за ДТП. Он попал в аварию по вине водителя, застрахованного в этой компании, был признан пострадавшим, собрал документы и пришел за выплатой. В компании случай признали страховым, но в выплате отказали, потому что Глущенко предоставил не все документы.
Потерял документы — злоупотребил правами
Автолюбитель обратился в районный суд, потребовав у САО «ВСК» положенную выплату, компенсацию морального ущерба и штраф за недобросовестное оказание услуг. Суд встал на сторону страховщика, отклонив иск Глущенко. Он подал апелляцию в краевой суд — и снова проиграл. Непредоставление полного пакета документов судья квалифицировал как злоупотребление потребителя услуги своими правами.
Неутомимый водитель отправился искать справедливости в Верховном суде. Там с формулировкой краевого суда не согласились: если клиент страховой компании злоупотреблял правами, то в его действиях должен присутствовать злой умысел или желание получить выгоду. А Глущенко просто хотел получить страховую выплату, положенную ему по закону «Об ОСАГО».
Верховный суд постановил: если компания признала случай страховым — она обязана произвести выплату пострадавшей стороне в полном объеме. Поскольку пострадавший не смог предоставить все документы, необходимые для получения выплаты, САО «ВСК» освободили от выплаты неустойки и штрафа.
Почему эта история важна для каждого автомобилиста
Определение Верховного суда в отношении автостраховщика можно распечатать и возить с собой как оберег, потому что с 20 октября 2017 года все российские автомобилисты, лишенные возможности получить справки о ДТП, оказались в такой же ситуации, что и Николай Глущенко. В судебном решении не сказано, какой именно документ водитель не смог предоставить — следовательно, оно применимо к отсутствию справки о ДТП.
Важно понимать, что определение Верховного суда не приравнивается к закону, который должны соблюдать все автостраховщики России. Но теперь в исковом заявлении автолюбитель может сослаться на этот документ — и, скорее всего, районный суд примет его во внимание. Поэтому если страховая компания отказывается платить из-за отсутствия справки о ДТП — напомните ей эту историю.
