Споры с магазинами бытовой техники
Если в период эксплуатации сложной техники проявились дефекты или устройство сломалось, то потребитель имеет право оформить у продавца возврат товара. Но не всегда это легко сделать. Часто покупатель получает стандартную отговорку, что техника получила повреждения в результате нарушения условий эксплуатации.
Споры с магазинами
На первом этапе потребитель обращается непосредственно к продавцу в тот магазин, где он купил технику, с просьбой заменить товар. Если в возврате товара отказано, то в этом случае нужно написать письменную претензию к продавцу. Составить текст претензии можно самостоятельно или у юристов. Рекомендуется все-таки обратиться к профессионалам.
В большинстве случаев проблема решается после подачи письменной претензии. Однако не всегда продавец идет на уступки клиенту. Некоторые потребители сами прекращают всякие поиски справедливости. Но разумнее в такой ситуации обратиться к юристам.
Возврат товара через суд
При покупке дорогой техники клиент вряд ли хочет потерять свои деньги. Иногда брак настолько серьезный, что устройство проще выбросить, чем отремонтировать. Здесь будет уместно судебное разбирательство. Судебные споры по вопросам прав потребителей — не редкость. Присутствие на процессе юриста со стороны клиента позволяет решить вопрос в его пользу.
Лучше не судиться с компанией без юридической поддержки, потому что у организации наверняка есть адвокаты. Потребитель, не подкованный в юридических вопросах, быстро проиграет суд, это приведет его к лишним издержкам.
Юрист поможет определить возможности клиента при возбуждении судебного разбирательства и защитит его права. В области защиты потребительских прав есть специалисты, которые работают исключительно в этой сфере. Позвоните нам, мы поможем!
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Сергей Вячеславович! Большое спасибо за консультацию! Все детали были мне подробно раскрыты, на все вопросы были получены исчерпывающие ответы. очень рад получить помощь от квалифицированного специалиста!
Вравеевский С.А.
18.12.2018 г.
Выражаю большую благодарность адвокату Денису Юрьевичу за консультацию и доведение дела до логического завершения.
Были очень грамотно составлены юридические документы, направлены в суд. Дело выиграно. Ура!!!
Большое спасибо!
Истец: Московчук В. Г.
Прошу выразить огромную благодарность Каваляускас Василию Анатольевичу за грамотность, консультацию и внимание к клиентке, которая попала в сложную ситуацию; а также прекрасным чутким администраторам.
Желаю процветания компании и хороших клиентов.
С уважением, Соболева Елена Петровна.
19.09.2018 г.
Выражаю благодарность Юрию Владимировичу за грамотную, высокопрофессиональную консультацию по вопросу о “Защите прав потребителей”, четкое разъяснение моих дальнейших действий в моей ситуации, а также благодарность Ольге Анатольевне за внимательное и чуткое отношение к посетителям. Была рада знакомству с вашим агентством!
Воронова Татьяна Анатольевна
тел. 8 905 259 41 02
Руководство школы по хоккею «СП-Стрельна» благодарит коллектив Юридического агентства Санкт-Петербурга за многолетнее плодотворное сотрудничество и поддержку российского детского хоккея, целеустремленность и профессиональный подход.
Искренне желаем сотрудникам Юридического агентства Санкт-Петербурга больших побед, профессиональных успехов и неиссякаемой жизненной энергии!
Выражаю свою огромную благодарность юристу Константину Васильевичу за внимательное, доброе, а ,главное, очень понятное и грамотное разъяснение моей ситуации. Приятно осознавать, что мир не без добрых людей. Желаю Константину Васильевичу крепкого здоровья, успехов во всем, процветания, хороших, благодарных клиентов и всего наилучшего. С уважением.
У меня нет просто слов, чтобы выразить благодарность Сергею Вячеславовичу. Спасибо, что есть такие юрист. Спасибо за помощь по возникшему вопросу по трудовому договору.
Пискунов И.Б.
12.12.2018г.
Очень рада, что меня принимали на консультацию к Соловьеву Константину Васильевичу. Прекрасный, очень грамотный юрист. Примите мою благодарность за отличное обслуживание. Спасибо!
Валадзе Г.Г.
17.08.2018 г.
Благодарю Юридическое агентство Санкт-Петербурга за теплый душевный прием и подробную, грамотную, обстоятельную, добросовестную юридическую позицию адвоката Андрея Валерьевича.
Выражаю свою благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за квалифицированное ведение моего дела, грамотную консультацию и обоснованные решения, которые привели к возмещению всех заявленных убытков.
С уважением, Евгений Невинчаный