Претензия в страховую компанию
Если страховщик задерживает выплату, занижает сумму вознаграждения или отказывает в возмещении ущерба, он нарушает свои обязательства и ущемляет ваши права. Вы можете подать иск в суд, но сначала стоит воспользоваться возможностью решить проблему в досудебном порядке. С этой целью составляется претензия в страховую компанию. Документ представляет собой письменное обращение с требованием возместить материальный ущерб согласно условиям договора.
Прежде чем предъявлять претензию
Разберитесь в причинах отказа или задержки выплаты. Возможно, вы нарушили прописанные в договоре условия, и страховщик действует законно. Например, основанием для отказа может стать нехватка каких-либо документов или несвоевременное обращение за выплатой (допустимые сроки указаны в договоре). А может быть, страховой случай требует проведения независимой экспертизы, и это вызывает заминку.
Распространенный повод отказать в выплате при автостраховании — факт технической неисправности машины на момент аварии. Если в вашем автомобиле был поврежден радиатор, будьте уверены, страховщик постарается на этом основании устраниться от обязательств по возмещению ущерба. Неисправностью может быть сочтена любая незначительная деталь. Поэтому не откладывайте в долгий ящик ремонт, сохраняйте чеки из СТО и своевременно обращайтесь в страховую за компенсацией. А главное — внимательно изучайте условия договора перед его подписанием.
Как составить досудебную претензию
Если вы убедились в том, что с вашей стороны нарушений нет, оформляйте претензию. Форма написания свободная, но необходимо предоставить информацию по ряду пунктов. В документе следует указать причину обращения, сумму, которую вы рассчитываете получить, и срок, отводимый на ответ. Расскажите об обстоятельствах вашего дела и подкрепите требование выплаты соответствующими нормами законодательства. Не забудьте сообщить банковские реквизиты для перечисления компенсации. К претензии необходимо приложить копии таких документов, как:
- страховой полис;
- паспорт;
- справка, подтверждающая наступление страхового случая (протокол с места ДТП, выписка с указанием диагноза из больницы и т. д.);
- отчет об оценке ущерба;
- чек об оплате услуг экспертной комиссии (если вы инициировали проведение экспертизы).
Если к указанному в претензии сроку страховщик не даст ответ или подтвердит отказ, обращайтесь с иском в суд.
Фиксируйте факт отправки претензии
Сохраните копию вашего обращения как подтверждение попытки достигнуть решения путем переговоров. При рассмотрении дела в суде этот факт будет истолкован в вашу пользу. Передайте претензию секретарю страховой компании и проследите за должным оформлением — с внесением документа в журнал входящих данных и присвоением регистрационного номера. Как вариант, отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении.
Помощь в составлении претензии
По полученной претензии страховщик может поймет серьезность ваших намерений и получит представление о степени правовой подкованности. При грамотном подходе обращение в суд может не понадобиться — уладить вопрос с выплатой удастся миром. Хотите произвести должное впечатление на страховщика? Доверьте составление претензии юристам. Наши адвокаты изучат обстоятельства вашего дела, оценят перспективность, подготовят юридически грамотный текст и соберут нужные документы. Если придется выяснять отношения со страховой в зале суда, юристы профессионально защитят ваши интересы и добьются требуемой выплаты.
Благодарность Юрию Владимировичу от Горекого Б.И. за проведенную консультацию по правам семьи.
Выражаю огромную благодарность Павлюченко Алексею Викторовичу за грамотную юридическую работу и профессионализм, а также его помощнице Елене Владимировне за оказанную квалифицированную помощь.
Желаю Вам процветания и достижения профессиональных вершин.
С уважением, Марина Кулешова.
15.08.2018 г.
Прошу выразить благодарность Мавричеву Сергею Вячеславовичу за чуткое отношение и понимание к клиентам. Вопрос был разрешен в течении одного дня. Очень благодарен Сергею Вячеславовичу.
Плисецкий В.В.
19.10.2018 г.
Уважаемый Каваляускас Василий Анатольевич. Позвольте выразить искреннюю благодарность за оказанную квалифицированную юридическую помощь. Благодаря Вашему профессионализму удалось добиться решения в мою пользу. Желаю Вас дальнейшего процветания и профессионализма.
Радхуан М.Р.
08.06.2018 г.
Сердечно благодарю адвоката Василия Анатольевича за квалифицированное и вежливое обслуживание. Всегда будем обращаться и скажем своим друзьям. Благодарим.
Елена 8 (965) 000-15-47
Александр 998-98-59
Прошу выразить огромную благодарность Каваляускас Василию Анатольевичу за грамотность, консультацию и внимание к клиентке, которая попала в сложную ситуацию; а также прекрасным чутким администраторам.
Желаю процветания компании и хороших клиентов.
С уважением, Соболева Елена Петровна.
19.09.2018 г.
Хочу выразить признательность за квалифицированное и дружелюбное консультирование юристом-практиком Запрудной Дарье Игоревне, Каваляускас Василию Анатольевичу и Кутузовой Дарье Валентиновне.
Обстановка в юридической компании радушная и профессиональная.
Желаю дальнейшего процветания.
Благодарю за помощь.
С уважением, Гурова Наталия.
06.07.2018 г.
Юристу Юридического Агентства Санкт-Петербурга
А.В. Ермакову
Выражаю Вам свою благодарность за профессионализм в защите моих интересов по уголовному делу, Андрей Валерьевич, разрешите выразить Вам признательность за Вашу помощь и поддержку. Отмечаю Ваш высокий профессионализм и умелые действия в отстаивании моих позиций.
С уважением, Г.Н. Антропов
Я, Богодяж Н. Г. обратился в Юридическое агентство Санкт-Петербурга за помощью в споре с компанией АО РТК по поводу отказа в возврате товара согласно правил торговли, тем самым были нарушены мои права потребителя.
Благодаря юристу компании Степанову Д. Ю. мне удалось вернуть деньги за некачественный товар, а также мне были принесены извинения со стороны оппонента. Хочу выразить свою благодарность за квалифицированную помощь, оказанную мне Степановым Д. Ю. и Юридическим агентством Санкт-Петербурга.
С благодарностью, Богодяж.