Юридическое агентство Санкт-Петербурга
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
+7 (812) 407-10-22 Или закажите

Пропали деньги с карточки

Ситуация

Клиентка пополняла баланс телефона через онлайн-банк. После ввода суммы появилось окно, которое потребовало код. Женщина ввела код, и с ее счета списались все деньги. Банк отказался разбираться в ситуации, и Клиентка обратилась в «Юридическое агентство Санкт-Петербурга».

Решение

В банк была направлена претензия. Затем инициировано судебное производство с требованием к банку вернуть денежные средства. Также мы подали заявление о преступлении в полицию, которое было принято к производству. Возбуждено уголовное дело.

Результат

Суд первой инстанции вынес решение в пользу клиентки, признав, что за безопасностью интернет-банка должен следить сам банк. Апелляционная инстанция, в которую обратился банк, поддержала решение суда первой инстанции, после чего были возмещены и незаконно списанные денежные средства, и судебные расходы на юристов.

Похожие дела
Дело о пропаже автомобиля Пропажа автомобиля со стоянки
03.08.2017
Cитуация:
Клиент поставил грузовой автомобиль с прицепом на стоянку в автосалон для продажи, передал ключи и документы..
У меня похожий случай