Ситуация
Иностранцем в России быть непросто, особенно когда дело касается юридических услуг. Гражданин Азербайджана прибыл в длительную командировку в Россию, и перед ним сразу встал вопрос – водительские права азербайджанские, а дороги то русские, - как быть? Зная, что в таких делах лучше сразу довериться специалисту, мужчина отправился в первую попавшуюся юридическую контору. Замена прав – не проблема, всего 75 000 руб. и через две недели новые права будут готовы и переданы Вам прямо в юридической фирме, - так, по крайней мере, заверили нашего героя. Надо значит надо, сумма заплачена, договор составлен, однако спустя два месяца герой понял – ни прав, ни денег он уже не получит. Действительно, в ответ на заявление в адрес компании на счет мужчины было переведено лишь 10 000 руб. из заплаченной за замену прав суммы. Герой решил обратиться в суд.Обвинение
В этот раз к выбору юридической фирмы герой подошел гораздо ответственнее – наша компания более 14 лет работает на рынке юридических услуг, и имеющийся богатый опыт судебной практики придает определенное доверие в глазах клиентов. Встретившись с мужчиной и обсудив все аспекты дела, опытный юрист Мавричев Сергей Вячеславович в отправил претензию к данной организации, но компания ее даже не приняла и претензия вернулась обратно. Тогда был подготовлено исковое заявление, в котором выдвигались следующие требования: расторгнуть договор нашего клиента с компанией, взыскать с этой компании заплаченные ей 65 000 руб., неустойку за неисполнения данного договора, компенсацию морального ущерба, расходы на оказание юридических услуг и штраф – половину от суммы, которая будет присуждена.Судебный процесс
Для решения вопроса потребовалось два судебных заседания. Суд рассмотрел все материалы дела и рассудил следующим образом: согласно закону «О защите прав потребителей», в случае нарушение сроков выполнения услуги, компания-исполнитель обязана выплатить заказчику неустойку в размере 3% от цены услуги за каждый день простоя. А так как услуга оказана не была, и деньги компания также не возвращала, периодом «простоя» считаются 62 дня с того момента, как водительские права должны были быть готовы. Поэтому сумма неустойки составила 3% от 75 000 руб. за 62 дня – 139 500 руб. Но сумма неустойки не может превышать стоимость услуги, поэтому она была снижена до того размера, которую и требовал юрист-практик в исковом заявление – 75 000 руб. Также суд удовлетворил требования о компенсации морального ущерба, так как посчитал обстоятельства дела достаточным основанием для получения нашим клиентом сильного морального вреда. Требования суд удовлетворил в полном размере – 10 000 рублей. Ко всему прочему, суд постановил, что компания должна выплатить еще и штраф в размере половины от присужденной суммы, что составило 75 000 руб., а также оплату услуг представителя в полном объеме – 27 300 руб. В судебных процессах эта компенсация часто может быть снижена, но в данном конкретном случае суд решил оставить полную стоимость.РезультатТаким образом, дело было выиграно, и все требования удовлетворены в полном объеме. В пользу нашего клиента было присуждено:
- 65 000 руб. – возвращение средств за не оказанную услугу;
- 75 000 руб. – неустойка по договору;
- 10 000 руб. – компенсация морального ущерба;
- 75 000 руб. – штраф;
- 27 300 руб. – оплата судебных расходов.
Итого: 252 300 рублей.
Наш клиент восстановил свои права, вернул все затраченные деньги, и даже значительно больше. А еще навсегда запомнил, как важно ответственно подходить к выбору юридических компаний.
