Споры с магазинами бытовой техники
Если в период эксплуатации сложной техники проявились дефекты или устройство сломалось, то потребитель имеет право оформить у продавца возврат товара. Но не всегда это легко сделать. Часто покупатель получает стандартную отговорку, что техника получила повреждения в результате нарушения условий эксплуатации.
Споры с магазинами
На первом этапе потребитель обращается непосредственно к продавцу в тот магазин, где он купил технику, с просьбой заменить товар. Если в возврате товара отказано, то в этом случае нужно написать письменную претензию к продавцу. Составить текст претензии можно самостоятельно или у юристов. Рекомендуется все-таки обратиться к профессионалам.
В большинстве случаев проблема решается после подачи письменной претензии. Однако не всегда продавец идет на уступки клиенту. Некоторые потребители сами прекращают всякие поиски справедливости. Но разумнее в такой ситуации обратиться к юристам.
Возврат товара через суд
При покупке дорогой техники клиент вряд ли хочет потерять свои деньги. Иногда брак настолько серьезный, что устройство проще выбросить, чем отремонтировать. Здесь будет уместно судебное разбирательство. Судебные споры по вопросам прав потребителей — не редкость. Присутствие на процессе юриста со стороны клиента позволяет решить вопрос в его пользу.
Лучше не судиться с компанией без юридической поддержки, потому что у организации наверняка есть адвокаты. Потребитель, не подкованный в юридических вопросах, быстро проиграет суд, это приведет его к лишним издержкам.
Юрист поможет определить возможности клиента при возбуждении судебного разбирательства и защитит его права. В области защиты потребительских прав есть специалисты, которые работают исключительно в этой сфере. Позвоните нам, мы поможем!
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю благодарность Юридическому Агентству и в частности адвокату Павлюченко Александру Викторовичу за проделанную работу, высокую квалификацию и качественный подход.
Благодаря Александру Викторовичу удалось добиться в суде по делу о защите прав потребителей результата, которого даже не ожидала. Сумма, взысканная по суду, даже превысила мои ожидания.
Большое спасибо за квалифицированную работу и профессионализм.
С уважением, Астафьева А.С., 01.03.2019 г.
Киккас В.П. благодарна Юридическому Агентству Санкт-Петербурга за понимание ситуации и своевременную помощь в моей ситуации, казалось бы, безнадежной, лично Степанову Денису Юрьевичу, надеюсь и впредь на сотрудничество.
Киккас В.П.
08.11.2018г.
Выражаю благодарность Василию Анатольевичу в правильной и грамотной юридической помощи в решении моего дела. Желаю Вам и всей Вашей компании процветания и успехов.
От всей души, В.В. Иванов. 10.05.2018г.
Я, Гончарова Венера Константиновна, выражаю благодарность , Матвеевой Яне Максимовне, Кутузовой Дарье Васильевне и всему коллективу. Хочу отметить, что работа выполнена в оговоренные сроки и с хорошим качеством. Проявили профессиональный подход и отличную организацию работ. Выражаю благодарность всему коллективу за высококачественную работу и желаю дальнейшего развития вашей компании.
С уважением, Гончарова Венера Константиновна.
Выражаю свою благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за квалифицированное ведение моего дела, грамотную консультацию и обоснованные решения, которые привели к возмещению всех заявленных убытков.
С уважением, Евгений Н., 17.11.2017 г.
Выражаю глубочайшую благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за предоставленную консультацию и грамотный подход к делу, а также успешный исход в моей проблеме.
А также хочу выразить благодарность за доброжелательность.
Желаю Вам успехов в этой нужной для нас работе.
С уважением, Сонец В.В.
17.05.2018 г.
Уважаемый Павлюченко Александр Викторович. Позвольте выразить искреннюю благодарность за оказанную квалифицированную юридическую помощь. Благодаря Вашему профессионализму удалось добиться решения в мою пользу. Желаю Вас дальнейшего процветания и профессионализма.
Радхуан Мохамед
08.06.2018г
Благодарю Юридическое агентство Санкт-Петербурга за теплый душевный прием и подробную, грамотную, обстоятельную, добросовестную юридическую позицию адвоката Андрея Валерьевича.
Прошу выразить огромную благодарность Суховарову Юрию Владимировичу за грамотную консультацию, квалифицированную помощь по моему вопросу.
С благодарностью, Минина Маргарита Владимировна.
Руководство школы по хоккею «СП-Стрельна» благодарит коллектив Юридического агентства Санкт-Петербурга за многолетнее плодотворное сотрудничество и поддержку российского детского хоккея, целеустремленность и профессиональный подход.
Искренне желаем сотрудникам Юридического агентства Санкт-Петербурга больших побед, профессиональных успехов и неиссякаемой жизненной энергии!