Мошенничество с банковскими картами
Пластиковые карты и виртуальные платежные системы упростили жизнь не только обычным людям, но и преступникам, охотящимся за чужими деньгами. Изобретены десятки способов осуществить мошенничество по номеру банковской карты, но чаще всего используются четыре, описанные ниже.
Электронная почта
Пользователю присылают письмо с провокационным заголовком вроде «на вашем бонусном счете осталась сумма 4873 рублей», «ваш заказ доставлен», «вы победили в розыгрыше» или что-то подобное. В таких письмах есть вложения. Стоит открыть файл — на устройство скачается вирус, который найдет данные банковской карты и отправит их по заданному адресу.
СМС-сообщение
На телефон приходит уведомление, якобы из вашего банка: карта заблокирована — с нее пытались списать большую сумму. Чтобы разблокировать ее, отправьте пин-код ответным сообщением. Владелец карты, обрадованный бдительностью сотрудников банка, отправляет код. После этого с нее действительно списывают все, что есть.
Спросить пин-код мошенники могут и по телефону, представившись сотрудниками банка. Поэтому все кредитные организации предупреждают разными способами, что не спрашивают коды у клиентов.
Интернет-магазин
Мошенники делают домены-двойники известных сайтов, копируют интерфейс и обеспечивают возможность оплаты онлайн. Ничего не подозревающие покупатели переводят деньги и ждут доставку покупки. Проходят дни, а то и недели, прежде чем поддельный сайт блокируют.
Еще более распространено мошенничество с банковскими картами на «Авито» и других сайтах объявлений, где преступникам не нужно тратиться на подготовку к афере. Достаточно создать объявление и убедить покупателя перечислить предоплату. Жертвами виртуальных блошиных рынков становятся и продавцы. Мошенники выманивают у них персональную информацию о карте: срок действия, номер на оборотной стороне, пин-код, коды подтверждения из банка.
Банкомат
Преступники используют накладки на кнопки в банкоматах либо крепят камеры, снимающие ввод пин-кода. Этот метод используется в местах большого скопления людей, во время проведения массовых мероприятий (олимпиады, чемпионаты, народные гуляния).
Другие виды мошенничества с картами:
- изготовление дубликата карты путем нанесения на нее магнитной ленты с конфиденциальной информацией;
- заражение банкоматов, платежных терминалов вирусами, передающими данные карт;
- перевыпуск карты в банке (заявление подает мошенник по поддельным документам).
За последние 10 лет преступления с банковскими картами стали менее технологичными. Раньше мошенники ставили поддельные банкоматы в людных местах, изготавливали фальшивые кредитки и воровали данные в магазинах. Теперь они предпочитают обманывать владельцев карт, чтобы те сами выдавали секретную информацию.
Что делать пострадавшему
Если вы стали жертвой мошенника, то первым делом обратитесь в банк с просьбой заблокировать карту. После подайте в полицию заявление о мошенничестве согласно статье 159 УК РФ. На какую часть статьи ссылаться — зависит от обстоятельств:
| Часть статьи 159 УК РФ | Ситуация | Наказание |
| 1 | Преступник действовал в одиночку | Штраф до 120 тыс. рублей, лишение свободы до 2-х лет |
| 2 | Преступление совершила группа лиц | Штраф до 300 тыс. рублей, лишение свободы до 5 лет |
| 3 | Мошенник злоупотребил служебным положением, чтобы украсть деньги | Штраф до 500 тыс. рублей, лишение свободы до 6 лет |
Если мошенники работали по телефону, нужно обратиться к оператору, предоставляющему услуги связи, с требованием сообщить в полицию данные владельца номера.
Банк должен вернуть похищенные деньги
Согласно статье 9 закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», банк обязан вернуть клиенту деньги, снятые со счета без его согласия. Единственный способ не выполнять это условие — доказать, что клиент сам сообщил сведения о карте мошенникам.
Но банки неохотно возмещают убытки своих клиентов, даже если они произошли в результате плохой работы их систем безопасности. Если финансовая организация не хочет возвращать деньга на счет — звоните нам: наши юристы помогут составить претензию и заявление в суд.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Выражаю глубокую благодарность юристу Степанову Денису Юрьевичу за высокий профессионализм и внимательность по отношению к своему делу при рассмотрении вопроса по слову с подрядчиком, который ненадлежащим образом выполнил работу по воздвижению винтового фундамента. Стоимость работ составила 178 300 руб. И судом Выборгского района (Дело №2-1432/2018) от 12.03.18 г.) взысканию с учетом всех штрафов – 504 800 руб.
Еще раз благодарю и желаю успехов в Вашей дальнейшей работе и только успешных ведений дел.
Благодарный Вам, Ваш клиент.
18.05.18г.
Огромное спасибо за качественную консультацию по интересующему меня вопросу. С наилучшими пожеланиями Степанову Денису Юрьевичу, консультировавшему меня.
Волкотруб Юрий Васильевич
Выражаю благодарность вашему сотруднику Ермакову Андрею Валерьевичу за оказание мне юридической помощи.
Также выражаю благодарность Сумароковой Диане за вежливое и тактичное обслуживание клиентов и очень приятную атмосферу в вашей конторе.
Хочу выразить огромнейшую благодарность и признательность Соловьеву Константину Васильевичу за внимательное отношение, очень грамотную консультацию. И, если когда-нибудь мне потребуется юридическая поддержка, непременно обращусь именно к нему. Также хочу отметить Кутузову Дарью Валентиновну, которая с улыбкой встретила, ответила на некоторые интересующие меня вопросы. Желаю компании успехов, дальнейшего процветания, побольше клиентов.
Уважаемая Любовь Владимировна.
Хочу выразить благодарность Василию Анатольевичу в грамотной юридической помощи в решении моего непростого дела. Желаю Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и успехов в Вашем нелегком труде.
От чистого сердца и с наилучшими пожеланиями.
03.05.2018 г.
Прошу выразить благодарность Мавричеву Сергею Вячеславовичу за чуткое отношение и понимание к клиентам. Вопрос был разрешен в течении одного дня. Очень благодарен Сергею Вячеславовичу.
Плисецкий В.В.
19.10.2018 г.
Я, Гончарова Венера Константиновна, выражаю благодарность Ермакову Андрею Валерьевичу, Матвеевой Яне Максимовне, Кутузовой Дарье Васильевне и всему коллективу. Хочу отметить, что работа выполнена в оговоренные сроки и с хорошим качеством. Проявили профессиональный подход и отличную организацию работ. Выражаю благодарность всему коллективу за высококачественную работу и желаю дальнейшего развития вашей компании.
С уважением, Гончарова Венера Константиновна.
Очень рада, что меня принимали на консультацию к Соловьеву Константину Васильевичу. Прекрасный, очень грамотный юрист. Примите мою благодарность за отличное обслуживание. Спасибо!
Валадзе Г.Г.
17.08.2018 г.
Хочу выразить огромную благодарность юристу Соловьеву Константину Васильевичу за квалифицированную помощь в решении моего вопроса. Решение было вынесено в мою пользу, за что я очень признательна. Также хочу выразить благодарность коллективу компании за чуткое отношение к клиентам.
Большое спасибо Сергею Вячеславовичу за полную и детальную консультацию. Ранее я не сталкивался с оказанием юридической помощи, но теперь под очень благоприятным впечатлением обязательно буду обращаться снова в будущем.
Шубаков Алексей
17.10.2018 г.