Возврат денег дольщиков и взыскание неустойки с застройщика Норманн
Купили квартиру в долгострое и не хотите ждать ключи? Вы можете получить назад деньги и штраф с застройщика, даже не обращаясь в суд! Главное — составить досудебное соглашение, к которому не будет претензий ни у одного юриста.
Как правильно составить претензию для досудебного урегулирования
Первое, что нужно сделать — последовательно изложить всю историю отношений с застройщиком. Здесь нет излишней точности — укажите расположение квартиры, вплоть до секции, этажа и ее временного номера. Уточните дату перечисления суммы за квартиру и номер квитанции. Формируя свои требования, указывайте соответствующие положения законов: вы будете руководствоваться законом № 214-ФЗ, статьями 15, 309, 421, 422 ГК РФ, законом «О защите прав потребителей». Важные моменты, которые нельзя упустить:
- если в вашем договоре с застройщиком есть пункты, нарушающие права дольщика — обоснуйте их неправомерность;
- рассчитывайте пени правильно: каждый раз, когда ставка рефинансирования меняется, производится отдельный расчет на весь период ее действия;
- требуйте возмещения расходов на юридические услуги и судебные издержки (в соответствии со статьей 15 ГК РФ);
- установите застройщику конкретный срок для принятия решения, после которого вы обратитесь в суд;
- приложите копию договора с застройщиком, копию дополнительного соглашения, квитанции об оплате стоимости квартиры и об оплате юридических услуг. Этот пакет пригодится и для подачи искового заявления.
В конце важно указать, по каким инстанциям вы направите пакет документов в случае отказа застройщика удовлетворить ваши требования. Кроме районного суда, это должна быть прокуратура, управление Роспотребнадзора, районная администрация и Комитет долевого строительства.
Практика нашей юридической фирмы показывает: иногда грамотно составленной претензии о досудебном соглашении достаточно, чтобы недобросовестный застройщик вернул дольщику деньги. Если вы пострадали от застройщика Норманн и хотите призвать строительную компанию к ответу, обращайтесь к нашим юристам, и они подготовят для вас претензию.
Как мы помогли дольщику ЖК «Десяткино 2.0» составить претензию застройщику Норманн
Ситуация. Обратившийся к нам клиент купил квартиру в жилом комплексе «Десяткино 2.0» в пригороде Санкт-Петербурга. Хватило только на «однушку» площадью 36 кв. м, но зато всю сумму выплатил сразу. Новоселье готовился отпраздновать в марте 2017 года. Но незадолго до этого застройщик уведомил, что переносит срок сдачи дома почти на два года, и предложил два варианта на выбор: либо дольщики ждут, либо забирают свои деньги, за вычетом штрафа в 10%.
Решение. В ситуации с долевым строительством закон почти всегда на стороне дольщиков. И квартиры они должны получить, как написано в договоре, и пени по неустойке им положены. Но только не все покупатели об этом знают — чем и пользуются застройщики, отказываясь возвращать деньги и затягивая сроки передачи жилья. Если такое случилось с вами — важно убедить строительную компанию, что вы знаете, сколько можете с нее получить. И предложить уладить все мирно, без суда. Как сделал наш клиент, использовав составленную юристами претензию по взысканию неустойки с компании «Норманн ЛО».
Уютная квартира за 1,8 млн рублей и 2,5 года до новоселья
В октябре 2014 года наш клиент заключил договор долевого участия с компанией «Норманн ЛО» о покупке квартиры во второй очереди строительства проекта «Десяткино 2.0». Комплекс пополнил длинный перечень строек в окрестностях поселка Новое Девяткино у северо-восточной границы Санкт-Петербурга. Поскольку дома там строятся почти в чистом поле, застройщики дополняют их инфраструктурой. В доме нашего клиента, например, должны были открыть аптеку и молочную кухню.
Он не хотел связываться с ипотекой, поэтому выбирал среди квартир, на которые ему хватит уже накопленных средств. Выбор пал на квартиру с балконом на 9 этаже: пусть площадь всего 36 кв. м, зато есть большая отдельная спальня. Ждать квартиру нужно было не меньше 2,5 лет, потому что обозначенный в договоре срок ввода дома в эксплуатацию приходился на март 2017 года.
Срок сдачи перенесли почти на два года
Еще в 2016 году дольщики заподозрили неладное: строили так медленно, что никто не верил в своевременную сдачу. Беспокойство нашего клиента усилилось, когда к 2017 году «Норманн ЛО» со скрипом и большими недоделками сдал только первую очередь «Десяткино 2.0»: покупатели томились в ожидании более 1,5 лет. И вот, в конце февраля 2017 года дольщики 2 очереди узнали, сколько на самом деле им придется ждать. Застройщик пригласил их заключить дополнительное соглашение к договору, по которому новый срок передачи дома в эксплуатацию приходился на декабрь 2018 года, а квартиры обязались передать до начала февраля 2019 года. Наш клиент решил, что 4,5 года ожидания (в лучшем случае) — это слишком много, поэтому потребовал вернуть деньги за недостроенную квартиру.
Застройщик требовал неустойку 10% за возврат денег
И тут выяснились особенности договора с «Норманн ЛО», на которые никто не обратил внимания при его подписании. Оказывается, если будущий новосел хотел выйти из долевого строительства, ему возвращали только 90% уплаченной суммы. Остальное — штраф за неудобства застройщика. В другом пункте было сказано, что застройщик может затянуть сроки передачи квартиры до 10 месяцев после получения разрешения на ввод в эксплуатацию. Но почти все дольщики либо не обратили на эти пункты внимания, либо их убедили, что это чистая формальность.
Юристы нашли грубые ошибки в договоре в «Норманн ЛО»
Терять деньги или ждать еще несколько лет? Наш клиент выбрал третий путь: обратиться за помощью к юристам. Те объяснили, что по закону (п. 1 ст. 6 № 214-ФЗ) квартира должна быть передана дольщику не позже срока, указанного в договоре, и никакие пункты мелким шрифтом закон об участии в долевом строительстве не отменят.
В том же законе сказано, что покупатель может расторгнуть договор и потребовать всю сумму, уплаченную им, если есть явные признаки того, что дом не будет достроен (п.п. 1 п. 1.1. ст. 9 № 214-ФЗ). Наполовину возведенный каркас здания, которое уже должны были заселить, свидетельствовал именно об этом. Кроме того, покупателю полагались пени за неисполнение застройщиком договора — за каждый день с момента оплаты (п. 3 ст. 7 № 214-ФЗ). А требование договора о выплате штрафа противоречит положению закона об участии в долевом строительстве, потому считается неправомерным.
Наконец, дольщики являются покупателями, следовательно, их права регламентирует «Закон о защите прав потребителей». Согласно статье 15, пострадавшая сторона может потребовать компенсацию морального ущерба. Наш клиент оценил его в 50 тысяч рублей.
Дольщику полагается в 1,5 раза больше, чем он заплатил
Таким образом, дольщик 2 очереди недостроенного жилого комплекса «Десяткино 2.0» имеет обусловленное законом право взыскать с застройщика:
- 1 833 587 рублей 73 копейки — стоимость квартиры;
- 984 972 рубля — сумма неустойки*;
- 50 000 рублей — компенсация морального вреда.
*Неустойка рассчитывается за каждый день с момента перечисления денег путем деления стоимости квартиры на 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а затем умножается на количество дней, прошедших с момента перечисления денег. Поскольку покупатель является гражданином РФ, проценты уплачиваются в двойном размере.
Судебные решения
Отзывы клиентов
Юристы
Уважаемая Любовь Владимировна, я, Лобова Евгения Ильинична, хочу выразить огромную благодарность за объективную, полноценную, грамотную консультацию по интересующему меня вопросу юристу Суховарову Юрию Владимировичу. Как театр, начинается с вешалки, не могу не отметить исключительную вежливость администратора Кутузовой Дарьи Владимировны.
Желаю вам больших успехов! Лобова Е.И.
Я, Богодяж Н. Г. обратился в Юридическое агентство Санкт-Петербурга за помощью в споре с компанией АО РТК по поводу отказа в возврате товара согласно правил торговли, тем самым были нарушены мои права потребителя.
Благодаря юристу компании Степанову Д. Ю. мне удалось вернуть деньги за некачественный товар, а также мне были принесены извинения со стороны оппонента. Хочу выразить свою благодарность за квалифицированную помощь, оказанную мне Степановым Д. Ю. и Юридическим агентством Санкт-Петербурга.
С благодарностью, Богодяж.
Уважаемая Любовь Владимировна.
Хочу выразить благодарность Василию Анатольевичу в грамотной юридической помощи в решении моего непростого дела. Желаю Вам и Вашей компании дальнейшего процветания и успехов в Вашем нелегком труде.
От чистого сердца и с наилучшими пожеланиями.
03.05.2018 г.
Благодарность Юрию Владимировичу от Горекого Б.И. за проведенную консультацию по правам семьи.
Руководство школы по хоккею «СП-Стрельна» благодарит коллектив Юридического агентства Санкт-Петербурга за многолетнее плодотворное сотрудничество и поддержку российского детского хоккея, целеустремленность и профессиональный подход.
Искренне желаем сотрудникам Юридического агентства Санкт-Петербурга больших побед, профессиональных успехов и неиссякаемой жизненной энергии!
Прошу Вас выразить благодарность адвокату Александру Викторовичу, который грамотно и четко разъяснил мне мои дальнейшие действия чтобы решить проблему, в которую попали родственники.
11.02.18 г.
Комардин С.И.
У меня нет просто слов, чтобы выразить благодарность Сергею Вячеславовичу. Спасибо, что есть такие юрист. Спасибо за помощь по возникшему вопросу по трудовому договору.
Пискунов И.Б.
12.12.2018г.
Хочу выразить огромную благодарность Павлюченко Александру Викторовичу за грамотную юридическую консультацию и чуткое, внимательное отношение ко мне, оказавшейся в сложной ситуации.
С уважением, Томашпольская Н.А.
01.07.18 г.
Выражаю огромную благодарность за проявленную ко мне и к моему вопросу адвокату Сергею Вячеславовичу. Нет слов от чувств благодарности за проявленный профессионализм и самое большое человеческое сочувствие и понимание! Всего Вам самого хорошего! Здоровья, успехов в работе и долгих лет жизни!
Большое спасибо!
С уважением, Надежда Анатольевна Уварова, 25.07.2019 г.
Выражаю благодарность вашей компании, а также Степанову Денису Юрьевичу и Кутузовой Дарье Валентиновне за их добросовестное отношение к своим обязанностям.
С искренним уважением, Соколов М.Ю.