Юридическое агентство Санкт-Петербурга
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
пн-пт: 10.30 - 20.00
сб-вс: 11.00 - 19.00
+7 (812) 407-10-22 Или закажите

Автодилер выплатил компенсацию за испорченные выходные

Ситуация
Наш постоянный клиент Б. приобрел у официального дилера новый автомобиль Audi Q5, но радость от удачной покупки длилась недолго. В один из долгожданных выходных он решил отправиться в Финляндию, забронировал номер в отеле и приобрел страховку «Зеленая карта». Увы, добраться до места отдыха не удалось — по дороге кроссовер вышел из строя. После звонка в дилерский центр выяснилось, что дальше ехать нельзя. Представители завода вызвали эвакуатор и бесплатно отремонтировали машину. Гражданин Б. заплатил довольно крупную сумму за несостоявшийся мини-отпуск и хотел получить компенсацию. Продавец отказался возмещать убытки, поэтому наши юристы обратились в суд.
Решение
При расчете убытков учитываются три составляющих:
  • Реальный ущерб. В нашем случае клиент потратил 9 324 рубля 48 копеек на отель и 2320 рублей на страховку.
  • Упущенная выгода. Например, если бы гражданин Б. работал на своем автомобиле таксистом, он не смог бы получать доход во время ремонта машины.
  • Моральный вред. Призван компенсировать неудобства, причиненные покупателю из-за нарушения его прав.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за ущерб, который был причинен поломкой автомобиля. То, что дилер бесплатно эвакуировал и отремонтировал машину, не избавляет его от необходимости возместить расходы покупателя.

Скупой платит дважды

Продавец или производитель обязан не только выполнить обязательства по гарантийному договору и выплатить неустойку (в случае необходимости), но и компенсировать убытки клиента. Если вопрос не был решен мирным путем, и было подано исковое заявление, к сумме претензии может прибавиться штраф в размере 50% от присужденной суммы. Ответственность продавца не ограничивается условиями договора. Если какие-либо пункты противоречат законодательству, они будут признаны недействительными.
Результат
Суд принял решение взыскать с дилера следующие суммы:
  • 9324,48 рублей за номер в отеле «Uusikuu»;
  • 2320 рублей за страховку «Зеленая карта»;
  • 3000 рублей за моральный ущерб;
  • 7322, 24 рубля — штраф за невыполнение требований потребителя.
Итого наш клиент получил 21 966 рублей 72 копейки. Истец также оплатил государственную пошлину в размере 465,78 рублей.

Согласие об обработке персональных данных

Похожие дела
Виновник ДТП скрылся с места происшествия Виновник ДТП скрылся с места происшествия
03.08.2017
Cитуация:
Клиентка стала участником ДТП. Виновник ДТП скрылся с места происшествия. Это была женщина, с которой был..
У меня похожий случай
Попытка неправомерного взыскания ущерба Мошенническая попытка взыскания части ущерба с виновника ДТП
23.10.2017
Cитуация:
Владелица старого автомобиля Субару, разбитого в ДТП, намеревалась взыскать часть ущерба с виновника ДТП, нашего..
У меня похожий случай
Пьяный водитель скрылся с ДТП ДТП с выездом на встречную: пьяный водитель скрылся с места аварии
28.02.2018
Cитуация:
Поздним вечером С. вела автомобиль по Александровскому шоссе, возвращаясь домой. Перед ней в том же направлении..
У меня похожий случай

Наши Клиенты