За ошибки нужно платить: управляющая компания завышает платежи, что делать?

В 2017 году Жилищный кодекс потерпел небольшие, но весьма значимые для граждан изменения. Теперь Управляющую компанию(далее — УК) можно оштрафовать за допущенные в начислениях ошибки. И это не способ воздействия государства на УК и взимания платежей в бюджет. Штрафовать и получать деньги может сам собственник или наниматель.

За какие именно начисления

Штраф предусмотрен за случайные или преднамеренные ошибки УК по начислению платежей за коммунальные услуги по:

  • водоснабжению,
  • электроснабжению,
  • теплоснабжению,
  • газоснабжение,
  • водоотведение.

Какой размер штрафа?

Нововведения установили штраф в размере 50 % от суммы, превышающей верные начисления. По-русски говоря, помимо перерасчета, УК должна будет вернуть вам половину от той суммы, которую она насчитала ошибочно.

Например, вы исправно сдаете показания счетчика и уверены, что холодной воды утекло на 300 рублей — не более. УК считает, что вы должны 500. Вы пересчитали и оказались правы? Сумма штрафа составит 100 рублей.

Куда слать и на что ссылаться?

Нашли ошибку — пишите заявление в Управляющую компанию на выплату этого самого штрафа. Если ошибка действительно есть и допущена по вине УК, то перерасчет будет произведен по умолчанию. Чтобы проверить себя и свои начисления, обратитесь к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» — там указан алгоритм расчетов и меры ответственности для УК.

Когда и как вернут деньги?

Закон отводит Управляющей компании месяц для рассмотрения вашего заявления и проведения работы над ошибками. Если факт неверных начислений установлен, то УК в течение двух месяцев обязана выплатить вам штраф и тут же произвести перерасчет за тот месяц, где допущена ошибка в начислениях.

В получении штрафа есть важный нюанс — его не выплатят наличными. На сумму установленного штрафа Управляющая компания уменьшит платеж по той же услуге в следующем месяце. То есть, если штраф составил 100 рублей, а в следующем месяце вы вылили «300 рублей воды», то заплатите уже 200. Эта «скидка» будет зафиксирована в квитанции.

Исключения из правила

Закон будет на стороне Управляющей компании и оштрафовать ее не получится, если:

  • потребитель сам виноват в нарушении: подал неверные показания, подал их несвоевременно или не сменил устаревшие приборы учета;
  • УК успела устранить нарушения до того, как услуга была оплачена потребителем.

Доверяй, но проверяй

С появлением таких санкций Управляющие компании станут более «трепетно» относится к расчетам и начислениям. Но не стоит расслабляться при получении квитанции с учетом «штрафной скидки». Лучше лишний раз проверить правильность начислений. Ведь УК может и не хотела вас обмануть, но ошибиться или запутаться в очередной раз вполне могла.

 

Согласие об обработке персональных данных

36
WP_Query Object ( [query] => Array ( [post_type] => nashi-dela [tax_query] => Array ( [0] => Array ( [taxonomy] => section-case [field] => id [terms] => 44 ) ) [posts_per_page] => 3 ) [query_vars] => Array ( [post_type] => nashi-dela [tax_query] => Array ( [0] => Array ( [taxonomy] => section-case [field] => id [terms] => 44 ) ) [posts_per_page] => 3 [error] => [m] => [p] => 0 [post_parent] => [subpost] => [subpost_id] => [attachment] => [attachment_id] => 0 [name] => [static] => [pagename] => [page_id] => 0 [second] => [minute] => [hour] => [day] => 0 [monthnum] => 0 [year] => 0 [w] => 0 [category_name] => [tag] => [cat] => [tag_id] => [author] => [author_name] => [feed] => [tb] => [paged] => 0 [meta_key] => [meta_value] => [preview] => [s] => [sentence] => [title] => [fields] => [menu_order] => [embed] => [category__in] => Array ( ) [category__not_in] => Array ( ) [category__and] => Array ( ) [post__in] => Array ( ) [post__not_in] => Array ( ) [post_name__in] => Array ( ) [tag__in] => Array ( ) [tag__not_in] => Array ( ) [tag__and] => Array ( ) [tag_slug__in] => Array ( ) [tag_slug__and] => Array ( ) [post_parent__in] => Array ( ) [post_parent__not_in] => Array ( ) [author__in] => Array ( ) [author__not_in] => Array ( ) [ignore_sticky_posts] => [suppress_filters] => [cache_results] => 1 [update_post_term_cache] => 1 [lazy_load_term_meta] => 1 [update_post_meta_cache] => 1 [nopaging] => [comments_per_page] => 50 [no_found_rows] => [taxonomy] => section-case [term_id] => 44 [order] => DESC ) [tax_query] => WP_Tax_Query Object ( [queries] => Array ( [0] => Array ( [taxonomy] => section-case [terms] => Array ( [0] => 44 ) [field] => id [operator] => IN [include_children] => 1 ) ) [relation] => AND [table_aliases:protected] => Array ( [0] => wp_term_relationships ) [queried_terms] => Array ( [section-case] => Array ( [terms] => Array ( [0] => 44 ) [field] => id ) ) [primary_table] => wp_posts [primary_id_column] => ID ) [meta_query] => WP_Meta_Query Object ( [queries] => Array ( ) [relation] => [meta_table] => [meta_id_column] => [primary_table] => [primary_id_column] => [table_aliases:protected] => Array ( ) [clauses:protected] => Array ( ) [has_or_relation:protected] => ) [date_query] => [request] => SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS wp_posts.ID FROM wp_posts LEFT JOIN wp_term_relationships ON (wp_posts.ID = wp_term_relationships.object_id) WHERE 1=1 AND ( wp_term_relationships.term_taxonomy_id IN (44) ) AND wp_posts.post_type = 'nashi-dela' AND (wp_posts.post_status = 'publish') GROUP BY wp_posts.ID ORDER BY wp_posts.post_date DESC LIMIT 0, 3 [posts] => Array ( [0] => WP_Post Object ( [ID] => 1204 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-11-24 15:34:16 [post_date_gmt] => 2017-11-24 15:34:16 [post_content] => [post_title] => Как мирно уладить квартирный вопрос [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => kak-mirno-uladit-kvartirnyj-vopros [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2018-04-06 12:14:26 [post_modified_gmt] => 2018-04-06 12:14:26 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://la-advokat.ru/?post_type=nashi-dela&p=1204 [menu_order] => 0 [post_type] => nashi-dela [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) [1] => WP_Post Object ( [ID] => 992 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-10-25 11:25:05 [post_date_gmt] => 2017-10-25 11:25:05 [post_content] => [post_title] => Жилье мое: как быть, если вас пытаются выписать из квартиры [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => esli-vas-pytayutsya-vypisat-iz-kvartiry [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2018-04-06 12:57:10 [post_modified_gmt] => 2018-04-06 12:57:10 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://la-advokat.ru/?post_type=nashi-dela&p=992 [menu_order] => 0 [post_type] => nashi-dela [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) [2] => WP_Post Object ( [ID] => 376 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-08-03 10:25:37 [post_date_gmt] => 2017-08-03 10:25:37 [post_content] => [post_title] => Спор с жилищно-строительным кооперативом [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => %d1%81%d0%bf%d0%be%d1%80-%d1%81-%d0%b6%d0%b8%d0%bb%d0%b8%d1%89%d0%bd%d0%be-%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%bc-%d0%ba%d0%be%d0%be%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b0%d1%82 [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2018-06-09 09:57:51 [post_modified_gmt] => 2018-06-09 09:57:51 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://la-advokat.ru/?post_type=nashi-dela&p=376 [menu_order] => 0 [post_type] => nashi-dela [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) ) [post_count] => 3 [current_post] => -1 [in_the_loop] => [post] => WP_Post Object ( [ID] => 1204 [post_author] => 1 [post_date] => 2017-11-24 15:34:16 [post_date_gmt] => 2017-11-24 15:34:16 [post_content] => [post_title] => Как мирно уладить квартирный вопрос [post_excerpt] => [post_status] => publish [comment_status] => closed [ping_status] => closed [post_password] => [post_name] => kak-mirno-uladit-kvartirnyj-vopros [to_ping] => [pinged] => [post_modified] => 2018-04-06 12:14:26 [post_modified_gmt] => 2018-04-06 12:14:26 [post_content_filtered] => [post_parent] => 0 [guid] => https://la-advokat.ru/?post_type=nashi-dela&p=1204 [menu_order] => 0 [post_type] => nashi-dela [post_mime_type] => [comment_count] => 0 [filter] => raw ) [comment_count] => 0 [current_comment] => -1 [found_posts] => 4 [max_num_pages] => 2 [max_num_comment_pages] => 0 [is_single] => [is_preview] => [is_page] => [is_archive] => 1 [is_date] => [is_year] => [is_month] => [is_day] => [is_time] => [is_author] => [is_category] => [is_tag] => [is_tax] => 1 [is_search] => [is_feed] => [is_comment_feed] => [is_trackback] => [is_home] => [is_404] => [is_embed] => [is_paged] => [is_admin] => [is_attachment] => [is_singular] => [is_robots] => [is_posts_page] => [is_post_type_archive] => 1 [query_vars_hash:WP_Query:private] => 93210015212e4d8b562c32807ddca51a [query_vars_changed:WP_Query:private] => [thumbnails_cached] => [stopwords:WP_Query:private] => [compat_fields:WP_Query:private] => Array ( [0] => query_vars_hash [1] => query_vars_changed ) [compat_methods:WP_Query:private] => Array ( [0] => init_query_flags [1] => parse_tax_query ) )
Наши дела по теме
Жилищные вопросы
Как мирно уладить квартирный вопрос Жилье мое: как быть, если вас пытаются выписать из квартиры Спор с жилищно-строительным кооперативом
Похожие ситуации в блоге
Советы для водителей Как не потерять водительские права при оставлении места ДТП. Вопросы и ответы
24.12.2017
zakonnye-otnosheniya-registraciya-tovarnogo-znaka Законные отношения: регистрация товарного знака
08.11.2017
Бесплатные анализы по полису Не платите за анализы!
25.11.2017