Пропали деньги с карточки

  • Вы находитесь:
image
Ситуация:

Клиентка оплачивала телефон через онлайн-банк. После ввода суммы появилось окно, которое потребовало код. Женщина ввела код с телефона, который пришел от банка, и с ее счета списались все деньги. Банк отказался разбираться в ситуации, и клиентка обратилась в Юридическое агентство Санкт-Петербурга.

РЕШЕНИЕ:

В банк была направлена претензия. Затем инициировано судебное производство с требованием к банку вернуть денежные средства. Также мы подали заявление о преступлении в полицию, которое было принято к производству. Возбуждено уголовное дело

Суд первой инстанции вынес решение в пользу клиента, признав, что за безопасностью интернет-банка должен следить сам банк. Апелляционная инстанция, в которую обратился банк, поддержала решение суда первой инстанции, после чего были возмещены и незаконно списанные денежные средства, и судебные расходы на юристов.

Позвоните нам, мы поможем.
+7 (812) 407-10-22


Согласие об обработке персональных данных

ИЛИ ПОЗВОНИТЕ НАМ ПРЯМО СЕЙЧАС И ПОЛУЧИТЕ ПОДРОБНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ: +7 (812) 407-10-22

Вы уверены, что хотите уйти?
Наш юрист проконсультирует Вас прямо сейчас!